Postée il y a 24 heures
Vos principales missions :
- Intervenir sur l’ensemble des sollicitations complexes liées à l'environnement métier de l’utilisateur final
- Assurer à distance le bon fonctionnement de l’environnement travail utilisateur
- Apporter une aide en matière d’utilisation de son poste de travail et de l'environnement associé
- Contribuer à résoudre toute difficulté que l’utilisateur rencontre
Horaire : 8h - 16h30
Vous aimez comprendre, dépanner et transmettre vos connaissances de façon claire.
- Formation en informatique (Bac à Bac+2)
- Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques
- Sens du service et communication fluide avec les utilisateurs
- Bonne organisation et rigueur dans le suivi des tickets
